2014年4月29日 星期二

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洋梓所:“三不放松”助推稽查行動再發力

【發布人】Admin 【發布時間】2021/11/5 19:16:00 【點擊次數】94 【雙擊滾動】

為確保“大戰一百天、稽查保目標”專項行動順利開展,洋梓管理所在總結第一階段“最小費額”、“大車小標”追繳工作經驗的基礎上,積極探索追繳模式,合理運用數據平臺,精準鎖定“嫌疑”車輛,線上線下“雙管”齊發,合力清繳“歷史”清單。截止日前,在此次“稽查保目標”專項行動中,洋梓管理所累計完成追繳車輛15次,金額2469元。

數據排查不放松。要求稽核員每日9:00-11:00對前一日車道流水進行反復核查、分析、篩選,核查異常車輛通行信息和通行流水,特別針對超時、大車小標、最小費額、“假綠通”等車輛仔細排查核實行駛軌跡,并對異常車輛信息進行匯總分析,篩選出12輛“嫌疑”車輛,按照“一車一檔”進行證據鏈收集匯總,并納入“重點關注名單”,目前已完成第一輪追繳。

管控稽查不放松。要求管控員做好針對收費操作流程、ETC車道特情處理、窗口文明服務細節等廉政監督提醒,收費服務輿情控制,細化管控工作清單,合法合規打逃堵漏,至此已完成30余項管控要點工作清單,成功處理3次服務糾紛,收集整理片區范圍內10多輛涉及貨車“大車小標”、“最小費額”少交通行費的“重點關注名單”完整證據鏈,初步完成該類車輛交涉補繳工作。

培訓檢查不放松。要求收費員從源頭上遏制誤操作超標,收費班組利用班前講評、班后總結時段學習典型案例,特別針對熱點超限判定、綠通減免界定、管控政策解讀、服務溝通技巧等內容按照“周問、月考、季評”原則納入績效考核,采用“積分制”考評規則,完成培訓“微課堂”拍攝分享2期,收集匯總制度匯編修改建議4條。(李嵐)


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