2014年4月29日 星期二

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天河口所:費亭來了“新同學”

【發布人】Admin 【發布時間】2021/10/20 11:02:25 【點擊次數】512 【雙擊滾動】

“小愛同學,明天的天氣怎么樣?”

“隨縣,小雨轉中雨,10-17度,3級微風。”

“小愛同學,隨岳高速的路況怎么樣?”

“全線暢通,K130+210處施工,有小量擁堵……”天河口管理所費亭內傳來收費員和智能設備“小愛同學”之間的對話。

為增強高速公路窗口服務質量,提高服務運營效果,10月18日,天河口管理所在費亭內新增設了兩臺智能語音設備,司乘通過它可以咨詢高速公路路況、附近景點及特色美食等信息;收費員通過它可以學習收費、機電、安全及健康安全等相關方面的知識,大幅度提升了收費員窗口服務工作質量和自身綜合業務素質。閑暇之余,還可以通過語音點播聽故事、聽廣播、聽歌曲,緩解緊張的工作和夜間的疲勞,深受大家的喜愛。

下一步,天河口管理所將繼續在運營服務及員工工作生活等方面多下功夫,切實讓員工工作能力、生活質量得到極大的提升,做一個全面的復合型交投人,為湖北交投美好的明天貢獻力量!(黃蓉)



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